平安产险青海分公司开展“平安护航 自驾趣玩 省心赔·安心修”公益活动 青海新闻—中国新闻网-ag娱乐平台官方网站

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　　国庆长假期间，为满足广大车主的出行需求，平安产险青海分公司坚持以客户为中心的服务理念，延续理赔护航传统，于9月29日至10月1日期间组织开展以“平安护航 自驾趣玩 省心赔·安心修”为主题的线上 线下公益护航活动，致力为广大出行车主提供“省心、省时又省钱”的服务体验。

　　线上护航：出行全程保障 用车服务优惠活动期间，车主可登录平安好车主app或小程序，进入“国庆护航”活动页面，一键领取出行礼包福利，加油、优惠充电、优惠保养、理赔护航、优惠代驾、优惠洗车等服务。同时可通过活动页面查看附近护航站点、国庆出行攻略等。

　　线下护航：免费检测 搭电加水 能量补给 畅享走心服务9月29日起，平安产险青海分公司专员在民和马场垣服务区、海西大柴旦服务区设置线下护航站点，数名专业护航服务人员现场为广大过往车主提供免费车辆安全检测、理赔指引、简易救援、快处快赔、物资补给等一站式公益活动，同时海西州大柴旦警保联动护航，为民办实事。

　　假日期间，为提高理赔速度和效率，平安产险青海分公司特推出“三免四快”服务举措。“三免”服务包括视频查勘“免现场等待”、小额案件“免事故证明”、承保车损客户“免费事故救援”，以及报案“快速响应”、ai“快速定损”、万元以下案件“快速赔付”和人伤事故“快速垫付”等“四快”服务。同步强化线上化远程理赔作业，出险客户只需通过好车主app一键报案，便可在专业理赔员的指导下完成从报案、拍照、理赔资料上传等一系列操作，免去现场等待的烦恼，避免交通拥堵，实现"省心、省时、又省钱"的专业服务。近百名理赔人员在假日期间坚守在作业一线，守护广大车主客户，为各类理赔案件提供智能、高效的服务。

　　未来，平安产险青海分公司将始终坚持以人民为中心，以客户为导向，依托领先的科技平台，助力探索平安出行新模式，持续提升服务举措，以专业、高效、有温度的服务，为广大车主的平安出行保驾护航。