西宁经济开发区东川税务：为企业上好“开业第一课” 青海新闻—中国新闻网-ag娱乐平台官方网站

　　中新网青海新闻6月20日电(孙玥 李显元 李隽)近期，国家税务总局西宁经济技术开发区东川工业园区税务局聚焦落实国务院推动“高效办成一件事”部署要求，以“便民办税春风行动”为抓手，切实帮助新办企业纳税人快速掌握办税缴费流程，为新办涉税经营主体上好“开业第一课”。

　　刚刚办完税务登记的达红霞女士说：“第一次创办企业，对相关流程不是很了解，东川税务局的工作人员详细为我解读了办税流程和税费优惠政策，手把手教我登记操作，还辅导我申请了电子发票，服务挺好的。”

　　据了解，为确保“开业第一课”取得实效，东川税务局将税费服务前置到企业开办环节，从被动咨询变主动服务，推进“接诉即办”向“未诉先办”转变。把“开业第一课”搬到办税服务厅，组建新办纳税人全流程“管家式”辅导服务团队，通过12366、公开电话、征纳互动平台等多种渠道，积极倾听纳税人、缴费人的声音，精准对接实际需求，让服务暖心更贴心。同时，还在办税服务厅、自助办税区设置税费服务体验区，为新办纳税人“零距离”体验涉税服务，助力新办企业平稳起步。

　　“办理完税务登记，税务局的工作人员还给我介绍了后期遇到问题的反馈渠道和线上学习平台，为我们解决后顾之忧。”西宁东川工业园碧落轻食餐饮店的赵美琳女士说道。

　　推行“线上辅导 线下帮办”，设置新办企业高频事项“开业第一课‘码’上学”，引导纳税人扫码查阅自学“开业第一课”政策内容也是东川税务局为新办纳税人提供的个性化服务举措。同时，该局还依托全国青年文明号开放周活动，针对新办企业邀请法定代表人、办税人至“枫桥e站”，通过企业涉税事项转盘随机触发贯穿企业生命周期中可能遇到的各类问题，有针对性地提供详细讲解辅导并且附送政策小卡片，让纳税人对涉税事项有基本了解，在源头减少涉税问题和风险点，助力企业健康发展。

　　东川税务局相关负责人表示，将持续以精细化服务落实各项税费优惠政策，根据不同涉税群体的特点和需求，对纳税人进行数字画像，提供个性化的服务方案，持续为企业减负担、优服务、解难题。(完)