西宁税务：“一起益企” 发展向新行 青海新闻—中国新闻网-ag娱乐平台官方网站

　　中新网青海新闻7月5日电(琼洁卓玛 赵振国 梅亚星)今年以来，国家税务总局西宁市税务局围绕中小企业服务月活动，结合“便民办税春风行动”和“春雨润苗”专项行动，聚焦中小微企业创业、经营、发展全周期，多举措助力中小微企业更好更快发展。

　　送政策，企业享税惠提信心

　　西宁市税务部门将“高新技术”中小企业纳入重点服务范畴，针对企业发展需求、税费政策需求和业务办理需求，开展需求调查，帮助中小微企业知晓政策、理解政策、享受政策。

　　青海制药有限公司财务负责人刘红波介绍，公司2023年享受研发费用加计扣除2269万元，进一步加大了创新研发力度。针对企业该政策享受方面的疑惑问题，城北区税务局组建业务团队上门走访，通过面对面沟通、“一对一”辅导、点对点交流，切实为中小企业发展出谋划策、纾困解难。

　　“今年一季度，企业销售收入约1.3亿元，预计可享受研发费用加计扣除约240万元，减免的税费红利都用于技术研发和创新，使得产能进一步提升，企业进一步发展。”刘红波说道。

　　借助政策互联网平台作用，西宁市税务部门不断提升政策汇聚发布、梳理提炼、解读解答、精准推送等功能，优化政策传导路径，强化政策“精准滴灌”。

　　“税费管家为我们推送了很多相关的申报操作流程，还有一些我们可以享受的优惠政策，精准解决了我们这些新开业的店在办税操作、政策享受方面的心头难题。”青海噶玛商贸有限公司的闫尕女士说道。针对新办民企办税缴费流程不熟悉、政策知晓率低等问题，城东区税务局梳理归类、比对分析确定新办民营企业享受的税费优惠政策，提前预判民营企业涉及的常见问题，分要素细化政策措施，形成内容全面、措施有力、方法详细的税费支持政策，“一企一策”做好政策推送，确保惠企利民措施便利企业。

　　解疑难，企业享服务焕活力

　　“在外地出差的时候正好要尽快办理股权转让业务，公司人员交接不畅，税务部门了解情况后，通过电话远程教我操作，为我办理了个税申报业务。”青海玛凯旅游服务有限公司负责人王倩在接到电话回访时提到。

　　西宁市税务部门进一步完善“有诉必应马上办”创新机制，找准纳税人缴费人普遍诉求，深入分析及时响应，实现“问、帮、办”有效联动，真正实现“问中有办、办中有问、办问协同”办税新体验。

　　在城西区税务局，结合纳税人缴费人咨询实际，“办不成事请联系我”问题反馈渠道应运而生。结合辖区商圈聚集、商会聚集这一重要特点，城西区税务局探索了“税务 商圈 商会”三维合作模式，设立“纳税人学堂”，以上门辅导，集中培训等形式，定期为新办的小微企业和个体工商户进行移动式“纳税人学堂”，助力新办企业经营主体走稳“办税第一步”。

　　办税服务好不好？纳税人体验最重要。大通回族土族自治县税务局聘请了23户中小企业、重点税源企业、涉税中介机构等企业代表作为税费服务体验师，他们通过“操作系统亲自办”“走进窗口陪同办”“深入一线体验办”等方式体验智能办税、石榴籽简事快办、征纳互动平台等内容，围绕办税缴费服务、服务质效、电子体验区等方面进行评价。广泛征集体验师意见建议，找准服务差距和不足，有效破解办税缴费、纳税服务过程中的“梗阻”问题，让办税缴费服务越来越有速度、有温度、有精度。

　　助融资，企业提效益增实力

　　“企业近期资金有些紧张，有没有什么减免政策或者融资渠道。”前不久，城东区税务局“东税精灵工作室”接到企业的相关咨询。据了解，该企业正处于扩建阶段，急需大量资金投入新的厂房建设，因此十分着急。

　　了解企业实际情况后，城东区税务局迅速行动，为面临同样资金困难的企业搭建融资平台，以企业纳税信用等级为数据支撑，筛选并邀请辖区内40余户中小企业代表参加城东区“易税暖东 共话税收——政税银企交流座谈会”，为企业提供了一条银税互动“快速路”。

　　聚焦企业经营的堵点难点，西宁市税务部门进一步加强部门协同，上下联动，整合资源，建立政税银企互动交流机制，定期邀请区工商联、涉税中介、中小企业代表、人大代表、政协委员、金融机构进行交流，精心打造为纳税人缴费人办实事的前沿阵地。

　　近年来，城中区税务局与市场监管、医保、社保、不动产、银行等部门构建综合性服务网络，推动从“单兵作战”向“协同共治”转型，定期组织多部门召开诉求响应专题研讨会、税企座谈会等，听取中小企业代表涉税诉求和对税务工作的意见建议，为中小企业发展提供融资支持解答，旨在通过解决一个诉求带动解决一类问题，促进中小企业想干、能干、会干。

　　“这种集中性的座谈是我们部门相互交流的一个平台，大家的一些共性问题都能得到回应与解决，税务部门加强与政府部门的协作，拓宽了工作的眼界和渠道，达成了多部门间的资源整合，优势互补。”城中区市场监管部门相关负责人谈道。(完)