西宁湟中：“温情”举措全力护航旅游旺季 青海新闻—中国新闻网-ag娱乐平台官方网站

　　中新网青海新闻7月31日电(马薇茹)每年7月到8月，西宁市湟中区进入旅游旺季高峰期，大量的游客纷至沓来，在美丽的高原避暑胜地赏景、自驾、度假。为提升旅游服务质量和游客满意度，湟中区形成协调一致、运转顺畅、工作高效、保障有力的工作机制，推出多条“温情”举措，迎接八方宾客。

　　情系游客服务 优化交通环境

　　“车抛锚后在路边无法移动，不熟悉当地的情况，真不知道该怎么办了，幸亏被巡逻的交警看见，他三下五除二，熟练地帮我换了轮胎，没影响我的行程，太感谢湟中的交警了！”来塔尔寺旅游的广西游客王女士激动地说道。

　　湟中区公安局交管大队合理部署警力，在辖区各出入口、旅游景点、网红打卡地、餐饮娱乐场所、休闲住宿及车流量较大路口路段，加强秩序管控，强化疏导指挥。同时，集中整治客运中心、塔尔寺景点等重点场所周边出租车、网约车、客运大巴车的营运秩序，重点打击“黑出租车”、私家车违规运营等违法行为。

　　截至目前，增设临时执勤点位2处，共查获非法营运车辆70余辆，整治乱停乱放、占用消防通道车辆300余台次。同时，积极推进轻微交通事故“快处、快赔、快撤”，帮助群众80余次，完成视频快处260余次，保障出行道路畅通、群众心情通畅。

　　保障合法权益 营造放心消费环境

　　湟中区市场监督管理局围绕“吃住行游购娱医”全要素，加强对旅游相关的住宿、餐饮、景点、休闲娱乐等价格和收费的监督检查，重点查处旅游购物点串通涨价、虚假打折、虚假优惠及旅游景点擅自抬高门票价格，不执行规定的优惠措施以及相关停车违规收费等价格违法行为。对加油枪、商户使用的电子秤等计量器具进行全面检定、校准，确保计量衡器的精准量值，各类商贸结算计量器具合格，防止利用计量器具作弊侵害游客的合法权益。

　　加强对旅游景区、旅游市场的整治和巡查力度，对景区景点超市、餐饮行业、食品经营单位等主要经营场所经营资质、服务承诺、索票索证、食品安全开展拉网式检查，严厉打击销售过期变质、“三无”食品等违法行为，督促经营者认真履行食品安全主体责任，确保“舌尖上”的安全。

　　主动帮助引导 打造游客“温馨客栈”

　　以服务群众为核心，完善塔尔寺景区导向牌，及时张贴并更换破旧指示牌，使景区更加规范化，为来塔尔寺旅游群众提供指引和便利……在日常巡查工作中，湟中区城管局执法人员化身“引导员”，对影响人流疏散的重点部位提前介入疏导，避免拥堵；化身“服务员”，主动了解游客的问题和困难，及时提供咨询服务和帮助；化身“安全员”，强化景区周边安全隐患排查力度，筑牢安全屏障，确保各地游客高兴而来，安全而归。

　　此外，湟中区城管局在塔尔寺景区执勤点安装避雨遮阳伞8处，供游客休息，并免费提供菊花茶、柠檬水等消暑饮品，将“综合执法临时办公室”打造成为服务游客“温馨客栈”。在节假日(双休日)期间，有序开放全区16家机关事业单位内部停车场，免费提供383个停车泊位，设置“免费停车指示牌”和“温馨提示展板”指引游客有序停放车辆。(完)