西宁城中：筑牢“主防”根基 绘就平安“警”色 青海新闻—中国新闻网-ag娱乐平台官方网站

　　中新网青海新闻8月23日电 题：西宁城中：筑牢“主防”根基 绘就平安“警”色

　　作者 赵太鑫

　　今年以来，西宁市公安局城中公安分局紧扣派出所“主防”职能定位，以平安建设为抓手，着力推动派出所“主防”警务走深走实，不断夯实派出所根基，延伸“主防”触角。

　　调解纠纷促和谐

　　“你自己看看我家这面墙，都泡成什么样子了，今天你必须赔钱……”

　　“这卫生间漏水又不是我人为的，我不想和你争吵，我们找警察吧。”

　　8月15日，王女士和李先生争吵着走进了西宁市城中公安分局南川东路派出所，经民警一番询问，原来是楼上居民王女士家的卫生间漏水，导致楼下李先生家中墙面受损，双方因赔偿问题发生矛盾。

　　为最大限度解决李先生的烦心事、揪心事，社区民辅警会同社区工作人员、物业联合开展调解工作。走访查证、耐心劝导、释法说理，经过半个月的努力，最终王女士答应赔偿李先生房屋损失，并及时找来维修人员修理自家下水管道。

　　一直以来，城中公安分局南川东路派出所继承和发扬新时代枫桥经验，坚持将矛盾纠纷发现在早、防范在先、处置在小，今年以来，已成功调解各类矛盾纠纷604起，调解成功率达95.5%。

　　有诉必应马上办

　　“真是太谢谢你们了，要是没有你们帮我找到孩子，那我可怎么办啊！”当再次提起这件事，辖区居民张女士内心的担忧表露无疑。

　　8月19日23时许，一脸惊恐的张女士跑到城中公安分局礼让街派出所寻求帮助，称自己6岁的女儿出门和同伴玩耍，两小时了都不见回家，自己寻找无果遂到派出所求助。

　　“见此情形，我们一刻也不敢怠慢，立即向家长询问孩子的体貌特征及关键信息，并联系街面巡逻人员进行寻找，此外，借助“两队一室”警务机制，上报综合指挥室系统全面地调取监控视频查找孩子的行动轨迹”，找到孩子后，民警扈金才讲述了他们找寻的过程。

　　白天见警察、晚上见警灯，礼让街出所努力用“见警率、管事率”回应群众诉求，以“小事不小看，诉求马上办”为工作目标，努力解决群众急难愁盼，真正让群众感受到实实在在的安全感，截至目前，已成功帮助9名群众解决实际困难。

　　“十分钟工作法”显成效

　　“我平时工作忙，下班也晚，等我下班的时候派出所也刚好下班了，到派出所办理业务根本就来不及，现在我不担心了，只要到‘邻里牵手群’给警官说一声，咨询好要带的相关材料，他们就会等我，对我这种上班族来说真的太方便了。”谈到户籍窗口“十分钟工作法”，赵先生感触颇深。

　　此外，南滩派出所延伸户籍窗口“十分钟工作法”服务触角，实行社区民警“十分钟工作法”，即社区民警在每日值班过程中，进行“出租房屋登记报备、犬证办理、发放暂住证”等业务，对因工作冲突无法在正常上班时间内办理相关业务的群众提供便利。

　　2022年以来，南滩派出所坚持放管服改革，结合区域实际，推出户籍窗口和社区工作“十分钟工作法”。(完)