海北刚察织密法律援助“连心网” 打通服务群众“快车道” 青海新闻—中国新闻网-ag娱乐平台官方网站

　　中新网青海新闻10月28日电(才藏吉李隽)近年来，海北州刚察县公共法律服务中心立足困难群众所需、所求、所盼，发挥综合性，专业性法律服务功能，多措并举，广泛宣传，让人民群众在公共法律服务领域拥有更多获得感，让公共法律服务深入民心。

　　刚察县为方便群众法律援助咨询与服务事项办理，提升为民服务质量和水平，让群众尽享办事便利快捷，公共法律服务中心以服务便捷化为目标，结合现有社会治理综合服务中心法律服务窗口和县政府东大厅法律顾问窗口，推行“多窗口便民服务”新模式。通过整合各类资源，优化服务环节，最大程度围绕群众聚焦的急难愁盼问题，拓宽诉求反映渠道，完善诉求响应机制，解民忧、纾民困、暖民心。

　　随着公共法律服务智能终端、公共法律服务亭、12348热线终端机、公共法律服务触摸一体机等智能产品覆盖率的进一步提升，集咨询、查询、申请、办理于一体的信息化、网络化、全过程线上法律服务能更好地打破维权需求壁垒，进一步拓宽法律援助范围。截至目前，该县共配备公共法律服务亭、12348热线终端机、公共法律服务触摸一体机等智能产品9台，有效解决了辖区内农牧民群众基本公共法律服务需求。智能终端设备的进一步覆盖，为辖区内群众提供了更优质、高效的法律服务。

　　公共法律服务中心在全面宣传“12348”全体公共法律服务热线的同时，将8653148工作热线融合，使广大群众进一步了解12348公共法律服务热线和8653148工作热线的作用和受理范围，实行每周全天服务、全年365天无休接听的热线法律服务平台模式。公共法律服务热线公众知晓率进一步提高，公共法律服务质量进一步提升。

　　刚察县公共法律服务中心将继续以“公共法律服务平台”为载体，突出综合性、专业性法律服务功能，同时发挥区域服务综合枢纽和指挥协调平台的作用，做好精细化法律服务，以信息化智能服务支撑各项工作开展，持续做到法律宣传有效果、法律援助有成果、普法教育有硕果。(完)