【百钻专访】细心耕耘，静待花开-ag娱乐平台官方网站

　　【推广】陈元芳

　　天源支公司 二处三课

　　行销主任

　　加盟平安9年，平安人寿四星金星奖，个人客户经理俱乐部会员，平安科技先锋，平安人寿青海分公司优秀功能组组长，平安人寿钻石俱乐部百钻会员。

　　截止目前服务了821张保单，为客户提供达2.9亿余元的保险保障，客户理赔187.45万。

　　摸索突破

　　2015年，在物业公司干了19年的陈元芳放弃了日复一日在办公室坐班的工作，想换个赛道，在平安代理人的一次次耐心沟通后，抱着试一试的心态步入了保险行业，成为了一名保险代理人。入职的第一天起，她认真学习业务知识，了解钻石的相关章程，把入围钻石列为她每月的目标，为了能多拜访几个客户，陈元芳总会提前一天整理客户档案，一天至少5个客户的拜访，其中很多次被客户拒之门外，让她身心俱疲，当初一同加入的许多伙伴因抗不住屡次挫败打了退堂鼓，有的因为业绩不佳改了行，她也动摇过，但是家人的支持、团队长的鼓励，让她没有放弃，她坚信自己的付出和勤奋总会在岁月蹉跎中显出成果，要做，就做好！

　　最初的几年里陈元芳奔波在城市里的大街小巷，专心致志地拓展人脉寻找潜在的客户群体。即使遭受了客户质疑，她也会耐心地解答，每次遇上无法解答的问题，她也会回去了解清楚后第一时间给客户给予答复，随着她不断地学习和研究，专业能力大幅提升，这种不服输的劲让她突破了一道又一道的重围，最后凭借着她的这份韧劲和亲和力，逐渐获取了客户的信任，获得了家人的支持和公司的各项荣誉。

　　玩转平台

　　“我的专业离不开公司的平台，运用好这些平台，我感觉工作效率都提升了许多！以前我是不懂就找绩优代理人或是公司咨询，现在关于展业中的一些专业问题，都是别人问我，我都能对答如流！”陈元芳说道。随着专业经验的不断丰富和积累，她的工作能力也得到了公司领导、同事的认可。她在部门担任过不同模块的推动负责人，涉及日常功能组、训练功能组、客户经营功能组、两核专家团等。

　　在柜面值班时，会碰到很多不同类型的客户，化解保险纠纷、帮助客户解决具体问题，这对她来说已是轻车熟路，凭借的是这份责任心以及对工作的热爱，这也为她日后的专业度打下坚实的基础。不骄不躁潜心钻研，经验积累，她的业务能力也在时间的见证下越发的游刃有余，更多的客户被她认真负责的态度所吸引，真正认同了这位努力的保险代理人。

　　“很多客户不知道自己买的保单有什么服务或者权益，或怎么理赔、修改个人信息之类的，我都会协助客户通过平安金管家app查看相关权益。客户买的不仅仅是保险，更多是平安的服务，我会教客户在哪个模块怎么查看，客户非常认可，也会觉得我很专业！”陈元芳提到，凭借着努力和专业，陈元芳在保险行业站稳了脚跟，成为了平安人寿优秀的行销主任，成功取得了平安人寿钻石会员俱乐部连续100个月钻石的优异成绩。

　　服务致胜

　　“保险要取得成功，关键在于服务。无论售前服务与ag娱乐平台官方网站的售后服务，客户买的是保险和保障，更是在买ag娱乐平台官方网站的服务。”这是陈元芳销售保险的秘诀之一。她在与客户闲聊中了解到客户的情况，根据客户的需求制定详细的保险计划，关注每一个细节，多元化的服务客户，还有她独特的亲和力，让每个接触过的人都记得她。客户的花出差没人浇，她浇，客户的孩子没人看，她看...。。这种真正把客户当朋友，把客户放心上，细心耕耘，客户也会记得，如果要买保险或者转介绍也会想起她，也正是这样的服务态度打动了一位又一位的客户，是客户亦是朋友。

　　平安与时俱进的成长深深影响着她，近些年，中国老龄化的问题已经不容忽视，也成为了社会的热门话题。平安的居家养老、臻颐年高端养老社区的推出，让陈元芳大为震撼，她努力学习，把平安的养老理念及服务分享给她的客户们，为客户提供了更为专业更为全面的服务的同时，也为自己在业界赢得了良好的口碑。

　　冰冻三尺，非一日之寒，事业的发展凝聚了点滴汗水。陈元芳从一个不懂保险的小白，逐渐成长为一名保险公司的业务精英。这不仅源于公司对她的培养，也有她自身不懈的努力。陈元芳在工作之余充实自身，进一步学习了有关保险的专业知识，提高自身素质，使自己牢牢扎根在这个行业中，像一棵常青树那样永远的生机勃勃。

　　2024年期许

　　短期目标冲击2024年ida铜龙会员，长期目标达成200个月钻石。

　　钻石已然是一种习惯，它是一颗种子，多年的耕耘已生根发芽开花，她要把这朵钻石之花耕耘地更加饱满绚烂，致力于为客户提供更好的体验与服务。