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工行海西长江路支行:全力做好开学季金融服务 青海新闻—中国新闻网-ag娱乐平台官方网站

2024年03月13日 17:33
来源:中新网青海

  中新网青海新闻3月13日电(杜越贝贝)为全力做好开学季金融服务保障工作,近期,工行海西长江路支行积极谋划部署,确保高质高效满足客户需求。

  3月1日开始,工行海西长江路支行客流量比之前增加了数倍,大厅每天都排满了陪同孩子前来办卡、缴学费的客户。为了缩短客户等待时间,网点人员提前准备现金缴款凭证并默契配合,根据客户意愿办理业务,整个厅堂井然有序,有效提高了业务办理效率。

  同时,该支行工作人员引导到店新开账户客户办理手机银行,向客户介绍转账汇款、学费缴纳等功能操作,让每位客户享受足不出户办理业务的便利,不断增强客户的体验感、获得感和幸福感。

  此外,在客户排队等候时间,该支行工作人员积极开展金融知识宣讲活动,通过发放折页、以案说险等方式向客户详细讲解防范电信诈骗、网络安全支付、产品风险提示、存款保险、反洗钱等知识,帮助客户掌握必要金融知识和技能,提高风险防范能力。

  未来,工行海西长江路支行将持续开展多项金融活动,为广大客户提供更加便捷、高效、优质的金融服务。(完)

编辑:张海雯
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